Kayseri Devlet Hastanelerinde Çocuk Randevu Almak İmkânsız: Sistem Donuyor Ve Telefonlar Açılmıyor

Kayseri ve ilçelerindeki devlet hastanelerinden çocuğum için çözger yenileme randevusu almaya çalışıyorum. 10–17 Ocak tarihleri arasında her gün defalarca randevu denememe rağmen sistemde sürekli “uygun randevu yok, dolmuş, yarın arayın” uyarısı ile karşılaşıyorum. 182’yi aradığımda ise telefon saatlerce açılmıyor, MHRS ve e-Nabız uygulamaları da sürekli donuyor ve işlem yapamıyorum. Bir haftadır bu sorunlar nedeniyle sinirlerim gerçekten çok yoruldu.

Çocuğumun rapor süresi dolmak üzere olduğu için bu randevunun acil olarak açılmasını istiyorum. Rapor süresi bitmeden işlem yapabilmemiz için çözger randevularında sistemde öncelik tanınmasını ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve çocuklar için bu kadar kritik bir konuda randevu erişiminin kolaylaştırılmasını istiyorum.