Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coinbar'da Banka Havalesiyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sabri
19 Eylül 2025 23:32
1.071

Coinbar sitesinde bugün yaklaşık 30 dakika önce banka havalesi yöntemiyle hesabıma 1.000 TL yatırdım. Tüm bilgilerim (ad-soyad, IBAN) Coinbar hesabımla tamamen aynı olmasına rağmen, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı ve halen beklemedeyim. Kullanıcı adım: Beyaz7.

Bu süreçte Coinbar müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım; ne canlı destek ne de başka bir iletişim kanalından yanıt alabildim. Hesap hareketlerimde de yatırdığım tutar görünmüyor.

Bu, Coinbar'da yaşadığım ilk para aktarım sorunu ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dekont ve banka hareketlerim elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim. Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma geçmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Emine
26 Şubat 2025 18:27
752
"Şikayetimden sonra müşteri temsilcisi hemen beni aradı. Kontrolleri telefonda iken gerçekleştirdi ve benim yaptığım yanlış işlem neticesi hesabıma geçmediği ortaya çıktı. Ücret tarafıma iade edildi ve doğru yatırım yöntemi ile tekrar yaptım. İlgilisinden dolayı temsilciye ve markaya teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz