Coca-Cola Fustea Dolabının Kapasite Sorunu Ve Çift Kapaklı Değişim Talebi
Yaklaşık 9 aydır işletmemde Coca-Cola firmasının verdiği Fustea dolabı ile satış yapıyorum. Elimizdeki dolap 1,5 kapak kapasitesinde ve tek kapaklı olduğu için aldığımız ürünler dolaba sığmıyor, çeşit koyamıyoruz, bu nedenle ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Dolaba sığmayan ürünleri depoda bekletmek zorunda kalıyoruz ve bu ürünlerin son kullanma tarihleri geçiyor. Bu durum hem ürün israfına hem de iade oranlarımızın artmasına sebep oluyor. Tek firmayla, yani sadece Coca-Cola ile çalışıyoruz, Pepsi ile çalışmıyoruz, ancak aldığımız hizmetten şu an hiç memnun değiliz.
İzmir Ödemiş Atatürk Mahallesi Fuzuli Sokak No: 15/a adresinde bulunan işletmem N**** Ö****** adıyla faaliyet göstermektedir. Uzun süredir çift kapaklı bir dolap talebim var, her hafta Coca-Cola yetkilileriyle görüşüyorum fakat 9 aydır sürekli “dolap yok, gelmiyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum, hiçbir somut adım atılmıyor.
Acil olarak mevcut dolabın, ürün çeşitliliğine ve kapasiteye uygun, çift kapaklı bir dolapla değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse mecburen firma değişikliği yapmak ve spot çalışmaya devam etmek zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.
Merhabalar, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili size yardımcı olabilecek tek yetkili birim Coca-Cola İçecek Müşteri İletişim Merkezi'mizdir. Müşteri İletişim Merkezi’mize hafta içi her gün 08:00 - 19:00, Cumartesi günleri 09:00 - 17:00 saatleri arasında ulaşabilir veya dilediğiniz zaman e-posta gönderebilirsiniz. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
















