to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde İzmir cmr Tur ile Ayder, Batum ve Tiflis’i kapsayan tura katıldık. Turdan bir gün önce, programda yer alan Batum-Tiflis tren yolculuğunun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Oysa çoğumuz bu turu özellikle tren yolculuğu için tercih etmiştik. Tepkimizi ilettik fakat sonuç alamadık. Kendi araştırmalarımızda tren seferlerinin iptal olmadığını, sadece zamanında bilet alınmadığı için dolduğunu öğrendik. Gruptan bir arkadaşımız resmi iptal yazısı talep etti ancak bu belge de paylaşılmadı. Ayrıca tren ücretinin iadesini istedik fakat iade yapılmadı.
Tren yolculuğu yerine otobüsle ulaşım sağlanacağı ve yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği söylendi, fakat yolculuk toplamda 12 saat sürdü. Bu nedenle programda belirtilen birçok yeri aceleyle gezmek zorunda kaldık, otellere her gün gece geç saatlerde giriş yaptık. Sınır kapısı yoğunluğu bilinen bir durumken, Karadeniz’den 15.00’te çıkıp 21.30’da Batum’a vardık ve Batum’u sadece 1 saat içinde hızlıca gezdik. Son gün ise Tiflis’in doğusunda aracımız bozuldu, saatlerce sanayide bekledik ve Sighnaghi’yi koşturur gibi gezdik; Bodbe Katedrali’ne ise uğranmadı. Mtskheta şehrine vardığımızda Çarşı kapanıyordu, rehberin ricasıyla kısa süreliğine açık tuttular ve aceleyle alışveriş yapmak zorunda kaldık. Gezilecek yerler ya hızlıca geçildi ya da eksik bırakıldı.
Turun başından sonuna kadar sürekli otobüste uzun saatler geçirmek zorunda kaldık ve gezimiz adeta eziyete dönüştü. Rehberin ilgisizliği ve tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi. Tura katılan misafirler olarak WhatsApp grubu ve mail yoluyla şikayetlerimizi ilettik fakat ilgilenilmedi.
20.999 TL’lik tur ücretini havale/EFT ve kredi kartı ile ödedim (Rezervasyon Kodu: 204-UF2253). Programda açıkça belirtilen tren yolculuğu kasıtlı olarak yapılmadı, tren bilet ücreti iade edilmedi ve gezilecek yerler eksik ya da aceleyle gezildi. Bu nedenle tren bilet ücretinin iadesini, tur ücretinde indirim yapılmasını ve resmi bir özür talep ediyorum.
8 Ağustos Cuma günü İzmir Cmr Tur Travel Agency (Belge No: 16858) ile Ayder, Batum ve Tiflis’i kapsayan tura katıldık. Turdan iki gün önce Batum’dan Tiflis’e geçilecek tren yolculuğunun iptal edildiği söylendi. Oysa çoğumuz bu turu özellikle tren yolculuğu için seçmiştik. Tepkimizi dile getirdik fak...
12-16 Eylül tarihleri arasında İzmir Cmr Tur'dan satın aldığım uçaklı Batum-Tiflis tur paketinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Tur programında 13 Eylül’de Batum’dan Tiflis’e tren yolculuğu yapılacağı ve bu hizmetin tur ücretine dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak tren yolculuğu iptal edildiği iç...
8-12 Ağustos 2024 tarihleri arasında Cemre Tur’dan Rez-3117 numaralı Tiflis tur paketini satın aldık. Turun ikinci gününde Karadeniz’den Batum’a geçerken sınır kapısında yaşanan yoğunluk nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Batum’a ancak saat 21:30’da varabildik ve sadece 1 saat hızlıca gezmek zorund...
8 Ağustos’ta Cemre Tur’dan satın aldığımız Batum-Tiflis tur paketinde ciddi aksaklıklar yaşadık. Programda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, 1. gün Batum’da görmemiz gereken Saint Andrew Heykeli, Gonio Köprüsü ve Kalesi gibi önemli destinasyonlara gidilmedi. 2. gün ise yağmur nedeniyle şelale gezi...
08.08.2025 - 12.08.2025 tarihleri arasında Cemretur’dan 'Uçaklı Batum Tiflis Turu' paketini satın aldım. Tur programı eksik uygulandı; listede yer alan birçok nokta gezdirilmedi ve rehber ilgisizdi. Programda belirtilen tren yolculuğu iptal edildi, yerine yapılan otobüs yolculuğu ise 5,5 saat sürece...
Yorumlar