Club Sporium Bostancı Üyelik İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu

Club Sporium Bostancı şubesindeki üyeliğimi, ikametimin şehir dışına taşınması sebebiyle 22 Eylül tarihinde iptal ettim. İptal başvurumun onaylandığı ve iade sürecinin başlatılacağı tarafıma e-posta ile bildirildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.

Üyelik alırken sürekli arayıp iletişime geçen Club Sporium yetkililerine, iptal sonrası günlerdir telefon ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum. Ne aramalarıma geri dönüş alıyorum ne de e-postalarıma yanıt veriliyor, muhatap bulamıyorum. İptalim onaylandığı halde, iade edilecek tutar şeffaf şekilde belirtilmiyor ve ödeme yapılması sürekli olarak geciktiriliyor.

Onaylanmış iptal başvuruma ilişkin iade tutarımın netleştirilmesini ve ödemenin en kısa sürede, tek seferde tarafıma yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.