Çalışmayan Asansör Ve Ulaşılması Zor Odalar Mağduriyeti

25’inde giriş yaptığımız Letoonia Fethiye tesisinde bungalov odalarda konaklıyoruz. Giriş esnasında yanımızda hasta ve küçük çocuklar olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, bize çok uzakta, tepeye konumlu ve ulaşmak için bir sürü merdiven çıkılması gereken 6663 no’lu bloktaki 33 ve 34 numaralı odalar verildi.

Bu odalara giden yolda bulunan asansör ise yaklaşık üç gündür her gün bozuluyor ve çalışmıyor. Asansör çalışsa yolumuz bir nebze kısalacakken, her seferinde hasta ve çocuklarla birlikte uzun merdivenleri inip çıkmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem fiziksel olarak bizi çok zorluyor hem de tüm tatilimizi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.

Yaşadığımız sorunu resepsiyona ve tesis yetkililerine defalarca ilettik ancak ilgisiz davrandılar ve bize hiçbir somut çözüm sunmadılar. Ne oda değişimi, ne kalıcı bir teknik müdahale, ne de mağduriyetimizi hafifletecek bir destek sağlandı.

Asansör arızasının kalıcı olarak giderilmesini, mümkünse çocuklu ve hasta bireylerin bu kadar zorlanmayacağı, daha ulaşılabilir bir odaya alınmayı ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum.