to read complaints and reviews, or file yours.Clinic Expert Başlarından Savmaları Tartışma Ve Tehdit
Ben bundan 1 hafta önce clinic expert'de saç ektirdim.
10. Gün saç yıkama, kabuk temizleme ve genel kontrol için geleceğimi söylediler.
Bende bugün ulaşım detaylarını sorunca ''gelmenize gerek yok bir fotoğraf atsanız yeterli zaten çok kolay bir işlem size bir video göndereceğim ona bakarak kendiniz yapabilirsiniz'' gibi bir şey söylediler.
Anlamakta zorluk çekiyorum sonuçta 8-9 saatlik bir saç ekimi operasyonu geçirdim bir doktor veya uzman bir kişi herhangi bir aksi durum var mı diye kontrol etmesi gerekmiyor mu?
Bu duruma sinirlendim konuşmak istemediğimi sadece saç bakım seti için bilgileri istedim ve konuyu kapatmalarını istedim.
2. Bir kişi arayıp benimle tartışmaya başladı yok biz 17 senedir bu işi yapıyoruz günde kaç kişiyle uğraşıyoruz kim dedi size geleceksiniz diye diye kavga etmeye başladık resmen.
-İletişimizi koparmayalım sonuçta size 1 yıl boyunca gerekli desteği biz vereceğiz deyip ''sanki bizle iyi geçin'' der gibi tehdit diliyle kavga edip tartışıyor benimle. Zar zor telefonu kapattım.
Yani arkadaşlar özür dilerim sadece saçımı ektirdikten sonra kontrol edilmesini istedim.
Gerçekten şaka gibi. Şimdi gidip başka bir saç ekimi merkezinden destek almam gerekiyor herhalde yapacak bir şey yok.
Sayın Mesut K., Öncelikle, yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Clinic Expert olarak, saç ekimi sürecinizde size destek olmayı ve beklentilerinizi karşılamayı hedefliyoruz. Ancak, bu süreçte sizinle doğru iletişimi sağlayamadığımızı ve memnuniyetinizi yeterince karşılayamadığımızı görmek bizi derinden üzmüştür. Operasyon sonrası kontroller ve destek, sürecin en önemli parçalarından biridir. Beklentinizin bir kontrol muayenesi olduğu halde, önerilen yöntemin sizi tatmin etmemesi ve bu durumun yanlış anlaşılmalara yol açması nedeniyle size gereken hassasiyeti göstermediğimizi anlıyoruz. Ayrıca, sizinle kurulan iletişimde karşılaştığınız üslup ve tartışma için de içtenlikle özür dileriz. Bu tür bir yaklaşım, politikalarımıza ve değerlerimize kesinlikle uygun değildir. Konuyu çözmek ve sürecinizi sağlıklı bir şekilde takip edebilmek adına, sizi kliniğimize davet etmek istiyoruz. Uzman ekibimiz, genel kontrolünüzü yapmak ve gerekli tüm bilgilendirmeleri sağlamak için hazırdır. Ayrıca, yaşadığınız sorunların telafisi için sizinle daha yakından ilgileneceğimizi taahhüt ederiz. Size daha iyi hizmet verebilmek ve güveninizi yeniden kazanmak için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz; bu, süreçlerimizi geliştirmemiz için çok kıymetlidir. Saygılarımızla, Hasta İlişkileri Departmanı
Kardeş geçmiş olsun yanlış tercih yapmış sın bizim gibi bu lar saç falan ekmeyi bilmiyor Allah yardımcın olsun