City Vize Danışmanlık 600 Euro Ücretli Vize Başvurusu İçin Aldığım Yanıltıcı Hizmet Ve İade Talebi

City Vize Alanya şubesi üzerinden yaklaşık 4 ay önce turistik vize için başvuru yapmak üzere 600 euro ücreti EFT ile ödedim. Başvuru öncesinde S*** Hanım isimli kişi tarafından neredeyse her gün aranarak “vizenizi çıkaralım” denildi, bu görüşmeler sonucunda da kendilerine güvendim ve ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise süreçle ilgili ne resmi bir başvuru numarası ne de net bir bilgi tarafıma iletilmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen yalnızca oyalandım, herhangi bir somut ilerleme ya da vize sonucu paylaşılmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden bu durumla ilgili bir şikayet yazdığımda beni tekrar arayıp özür dilediler, yorumu kaldırmam halinde işlemlerimi hızlandıracaklarını söylediler. Ben de iyi niyetle şikayetimi kaldırdım ancak hemen ardından WhatsApp üzerinden numaram engellendi ve tekrar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ne vize başvurum konusunda şeffaf ve resmi bir bilgi alabildim ne de ödediğim 600 euronun karşılığında herhangi bir hizmet gördüm. Bu nedenle City Vize Alanya şubesinin, benden aldıkları 600 euro ücreti eksiksiz ve gecikmeden iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli oyalama ve sonrasında engelleme gibi profesyonellikten uzak bu tutumlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.