to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Ayrılan İntex Deniz Simidi İçin İade Ve İnceleme Talebi
28.07.2026 tarihinde saat 12:33 civarında Yalova Çiftlikköy sahilde bulunan Cihan Market’ten kızım için İntex marka pembe bir deniz simidi satın aldım. Simidi ilk kez denizde kullanmaya başladığımızda, denize girdikten yaklaşık 15 dakika sonra simidin orta kısmındaki ek yeri denizin ortasında aniden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi.
Çocuğum o sırada simidin içindeyken bu şekilde bir ayrılma yaşanması hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ürünün daha ilk kullanımda imalat hatalı olduğunu açıkça gösterdi. Ürünü aldığım yetkili bayiye durumu ilettiğimde ise, sorumluluk kabul etmediklerini söyleyerek hiçbir şekilde iade ya da değişim yapmayacaklarını belirttiler.
İlk kullanımda bu derece kusur gösteren ve güvenlik riski taşıyan bir ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, mümkünse ürünün incelemeye alınarak hatanın tespit edilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
