Chatgpt Al Uygulamasında İzinsiz Mobil Ödeme, 700 TL İade Talebi

Al Chatbot – Ask Al isimli uygulamadan hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 700 TL civarında mobil ödeme ile para çekildi. Uygulamayı kullanırken herhangi bir ücretli üyelik onayı vermedim, buna rağmen adıma aylık plan tanımlanmış ve işlem gerçekleştirilmiş görünüyor.

İşlem az önce gerçekleşti ve mobil ödemeden yansıtıldı. Uygulama içinden ve ilgili kanallardan destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde cevap alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bu durum iznim dışında yapılan bir işlem olduğu için mağduriyet yaşamaktayım.

İzinsiz yapılan bu mobil ödeme işleminin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini, varsa bu üyeliğin tamamen sonlandırılmasını ve hesabım üzerinden bir daha bu şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa başvuracağımı ve yasal yollara müracaat edeceğimi belirtmek isterim.