to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arıza Lambasının Aniden Yanıp Sönmesi Ve Garanti Kontrol Talebi
2024 model CFMOTO 250 NK motosikletimle 01.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Erzincan’da seyir halindeyken, 110–120 km/s hızla giderken gösterge panelinde motor arıza lambasının yanıp söndüğünü fark ettim. Yaklaşık 10 saniye kadar yandıktan sonra kendiliğinden söndü ve motosiklet normal şekilde yoluna devam etti. Daha sonra ekrandan uyarılar kısmına girdiğimde herhangi bir kayıtlı uyarı görünmüyordu.
Motosikleti Doğumak Otomotiv Erzincan bayisinden aldım; o an mesafe uzak olduğu için servise götüremedim. Arıza lambasının bir anda yanıp kendiliğinden sönmesi ve sistemde kayıtlı bir uyarı görünmemesi güvenlik açısından beni tedirgin etti.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, motor arıza lambasının neden yandığının yetkili servis tarafından net şekilde açıklanmasını ve gerekli görülürse garanti kapsamında detaylı bir kontrol yapılarak olası bir sorun varsa tespit edilip giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumda nasıl bir tamir ve kontrol süreci işlediğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde anlatılmasını istiyorum.
Sayın Muhammed Bey, 2024 model CFMOTO 250 NK motosikletinizde 01.04.2026 tarihinde Erzincan’da seyir halindeyken motor arıza lambasının yanıp sönmesi ve ardından sistemde herhangi bir uyarı kaydı bulunmaması nedeniyle yaşadığınız endişeyi tamamen anlıyoruz. Bu tür bir durumun güvenliğinizi etkileyebileceği düşüncesi, bizim için de büyük bir önem taşıyor. Bu konuyu titizlikle incelemek ve size net bir açıklama sunmak için öncelikle yetkili servisimizle iletişime geçerek detaylı bir kontrol planlayacağız. Kontrol sırasında motor arıza lambasının neden yanıp söndüğünü, sistemde kayıtlı bir uyarı olup olmadığını ve olası bir arızanın varlığını belirleyeceğiz. Gerekli görülürse, garanti kapsamında gerekli tamir ve bakım işlemlerini de gerçekleştireceğiz. Süreçle ilgili tüm adımları size açık ve anlaşılır bir şekilde anlatmak amacıyla en kısa sürede bir telefon görüşmesi planlayacağız. Bu görüşmede kontrol prosedürleri, tahmini zamanlaması ve olası sonuçlar hakkında bilgi alacaksınız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözülmesi için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
