to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 650 MT Motorunun Parça Tedarikindeki Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet
CFMOTO 650 MT motorum 07.09.2026 tarihinde supap kesmesi sonucu üst kapağı dağıttı. Motoru hiçbir zaman Redline kullanan, devir çeviren bir sürücü değilim; buna rağmen bu şekilde ağır bir arıza yaşadım. Garanti süresi bittiği için ücretli onarım ve parça tedariki sürecine geçildi.
Yetkili servisin elinde parça olmadığı için sipariş verildi; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “parça tedarik aşamasında” deniyor ve motorum serviste bekliyor. Günlük ulaşımımı bu motorla sağlıyordum, bu kadar uzun süredir kullanamıyorum ve herhangi bir net tarih de verilmiyor.
Motorumun parçalarının bir an önce temin edilerek onarımının tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar uzun süren tedarik süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-25A2D036 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sayın yetkili zaten müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz ama onlarda sürekli tedarik aşamasında diyor başka bir şey görünmüyor diyor bir parça dünyanın neresinde okurda olsun 1 ay sürer mi öantıken sürmez lütfen ilgilenir misiniz
Bugün itibarı ile 40 gün oldu motoru mu bırakalı ama hala müşteri hizmetleri dahil parçanın akıbeti hakkında bilgi sahibi değiller cf motoru severek aldım ve severek binmekteydim sizden ricam mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ben gazıantepte bir motorsiklet kulubu başkanıyım ve malumunuz sürekli geziler düzenlemekteyiz ve bir gurubun baskanının motorunun olmaması demek ağır bir kayıp.
