Para Çekme Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Açıklama Ve Müşteri Desteği Yok

Cep Portföy’de yatırım danışmanlığı kapsamında bir hesap oluşturdum ve hesabı açtıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım. Yalnızca 7.000 TL para yatırdım ve bu tutarı geri çekmek istiyorum. 8 Eylül tarihinden bu yana defalarca para çekme talebi oluşturmama rağmen işlemlerim uygulama ekranında “pending” ve “rejected” durumlarında kalıyor ve paramı hesabıma alamıyorum.

Para çekme taleplerimin reddedilmesine rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleri tarafından da bir geri dönüş almadım. Cep Portföy’de 2234324468027 numaralı hesabımda bulunan 7.000 TL tutarındaki paramın, gecikmeksizin ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.