to read complaints and reviews, or file yours. 
Cata 4051 Wi‑Fi kamerayı aldıktan sonra ilk kurulumdan sonra sadece 1 gün boyunca normal şekilde bildirim alabildim, sonrasında kamera hiçbir şekilde bildirim göndermemeye başladı. Yaklaşık 1 aydır cihazı bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için kamerayı toplamda 3 defa resetleyip baştan kurdum ancak hiçbirinde sonuç değişmedi, yine yalnızca ilk gün bildirim geliyor, ardından tamamen kesiliyor. Güvenlik amacıyla aldığım bir ürünün bu şekilde işlevsiz hale gelmesi beni mağdur ediyor.
Yaşadığım problemle ilgili yetkili servisi aradığımda, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Hem ürün çalışmıyor hem de teknik destek alamıyorum.
Cihazı alırken uzaktan takip ve anlık bildirim özellikleri nedeniyle tercih etmiştim. Bu nedenle, kameranın bildirim göndermeme sorununun kalıcı şekilde giderilmesini veya ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
27.05.2025 tarihinde Eskişehir Büyükalpler mağazasından iki adet Cata ct-4050 IP kamera satın aldım. İlk kurulumda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak Wi-Fi ağımı değiştirdikten sonra kameraları tekrar sisteme ekleyemiyorum. Aynı koşullarda kullandığım ct-4051 modelinde böyle bir sorun olmadı. Sor...
Bir hafta önce satın aldığım Cata 4050 Wi-Fi kamera, tüm uygulamaları doğru yapmama rağmen telefonla eşleşmiyor ve kullanamıyorum. Kime ulaşmışsam birbirine yönlendiriyorlar, en son Cata servisi adı altında bir cep telefonu numarası verdiler. Telefonu üç kez aramama rağmen meşgule atıldım ve geri dö...
Cata 4051 modelinden 5 adet kamera satın aldım ve Sakarya Hendek’te kullanmaya başladım. Kameraların tüm fonksiyonları çalışıyor fakat ne uygulama içinden ne de telefonuma herhangi bir bildirim alamıyorum. Kameraları Apple telefona kurduk ve satıcı da ilk kez bu platformda kurulum yaptığı için yardı...
Cata 4050 model kameramı uzun süredir Tuya Smart uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden kameraya bağlanmaya çalıştığımda “ağa bağlanmıyor” hatası alıyorum ve cihaza erişemiyorum. Daha önce çalışan kamera şu an hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Soru...
Cata Wi-Fi kameram durduk yere görüntü kalitesi düştü puslu olarak gösteriyor. Garanti süreci devam ediyor ancak garantiye nasıl yollayacağım hakkında herhangi bir bilgi bulamadım. Teknik servis yazan kaç yeri aradım ancak biz bakmıyoruz diyorlar. Ürünümün garanti kapsamında tamir veya değişim görme...
Yorumlar