Casinoroyal adlı sitede yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 17.02.2026 tarihinde saat 14.13 civarında Nakix havale yöntemiyle toplam 13.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Normalde çekimlerimde herhangi bir gecikme yaşamazken, bu talebim üzerinden saatler geçmesine rağmen para banka hesabıma yatmadı.
Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, işlemin hesabıma yatırıldığını söylediler ancak banka hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Her seferinde “kontrol ediliyor” denilerek oyalanıyorum fakat somut bir gelişme ya da açıklama yapılmıyor.
Casinoroyal sisteminde “Cihan1435” kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Talebim, 13.000 TL tutarındaki çekim işleminin acilen kontrol edilerek, paramın gecikmeksizin hesabıma yatırılması ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasıdır.