Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetimi Paylaştıktan Sonra Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve 40 Gün Erişilemiyor

Şikayetimi Paylaştıktan Sonra Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve 40 Gün Erişilemiyor
profile
29 Nisan 16:22
32

Casinomilyon sitesinde uzun süredir hesabı olan bir kullanıcıyım ve sitede toplamda yaklaşık 200 bin tl tutarında kaybım bulunuyor. Şikayetvar’da bu siteyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaştıktan sonra hesabımın aniden kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, yalnızca şikayetimi dile getirdiğim için hesabımın kapatılması beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Yaklaşık 40 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde konuyla ilgilenilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Şikayetim, hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılması ve bu konuda muhatap bulamamamadır. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Mayıs 18:33

 Uzun süredir, yaklaşık 2025 yılından beri Casinomilyon üzerinde oyun oynuyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 200 bin tl kaybım oluştu. Tüm bu kayıplardan sonra hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kafalarına göre kapatıldı. Aynı durumun birçok kullanıcıya da yapıldığını gördüğüm için sitenin bu yaklaşımını son derece sorunlu ve güvenilmez buluyorum. Hesabım kapatılırken tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, belge talebi ya da detaylı bir inceleme süreci de işletilmedi. Müşteri hizmetleri ve destek birimi ile iletişime geçmeme rağmen benimle ilgilenmediler ve duruma dair doyurucu hiçbir cevap vermediler. Casinomilyon’un hesabımı neden kapattığına dair açık ve net bir açıklama yapmasını ve bu süreçte oluşan bakiyelerimin ve kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

30 Nisan 12:21 (Şikayetten 19 saat sonra)
Hasan
Hasan
30 Nisan 14:46

Bu yalan kesinlikle böyle durum söz konusu değildir

Hasan
Hasan
30 Nisan 14:46

Zararımız verin madem kapattınız hesabımı

Benzer Şikayetler

Casinomilyon Sitesinde Oyun Hileleri Ve Zorlayıcı Telefon Aramaları

profile
17 Nisan 18:53
134
5
Demir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Süreli Yüksek Kayıplar Sonrası Güven Kaybı Ve İade Talebi

profile
10 Ağustos 2025 20:05
1.353
"Teşekkürler casinomilyon ailesi çok güzel şekilde beni kırmayarak temsilciler benimle güzel bir şekilde ilgilendi ve kayıplarım adına da Bonus eklemesi sağladılar bu Bonus eklemesi sayesinde uğurlu geldi ve siteden çekim sağladım çok teşekkür ediyorum"

Casinomilyon’da Kazanç Sağlanamıyor ve Adil Oyun Şüphesi

profile
23 Şubat 14:55
983

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz