to read complaints and reviews, or file yours.Casinomega Hesabımdaki Bakiyenin 13 TL’ye Düştüğünü Gördüm
26.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.50 sularında Casinomega sitesinde slot oyunu oynuyordum. Oyuna başlamadan önce bakiyemi kontrol ettim ve hesabımda 1.800 TL üzeri küsuratlı bir tutar bulunuyordu. Oyun oynadığım esnada telefonum çaldı, görüşmeye geçmek için oyundan çıktım. Telefon görüşmem bittikten sonra tekrar siteye ve oyuna döndüğümde hesabımdaki bakiyenin 13 TL’ye düştüğünü gördüm.
Ben oyun oynarken ve telefon görüşmesine geçmeden önce bakiyemi düzenli olarak kontrol eden biriyim, otomatik döndürme veya benzeri bir özellik de kullanmadım. Buna rağmen aradaki tutarın hiçbir açıklama yapılmadan kendi kendine silinmiş olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Canlı desteğe daha önce benzer durumlarda genelde hatayı kullanıcıya yükledikleri ve bağlanmanın da oldukça zor olduğunu bildiğim için bu olayda henüz yazışma yapmadım. Casinomega’nın hesabımdaki bu işlemleri detaylı şekilde incelemesini, kaybolan bakiyemin ve uğradığım zararın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
