Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Kodu Girilmediği İçin Arkadaşını Getir Bonusunu Alamadım

profile
31 Mart 20:15
21

Casino Mary sitesinde yaklaşık 3 gün önce “arkadaşını getir” kampanyasından yararlanmak için bir arkadaşımı siteye üye yaptım. Ancak arkadaşım kayıt olurken benim referans kodumu girmeyi unuttuğu için kampanya şartları sağlanmadı ve tarafıma hiçbir bonus tanımlanmadı.

Her ne kadar teknik olarak kod kullanılmamış olsa da, arkadaşımı tamamen bu kampanya sayesinde getirdiğim için siteden iyi niyet ve inisiyatif bekledim. Canlı destek üzerinden durumu anlattığımda da, referans kodu girilmediği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve hiçbir esneklik gösterilmedi.

Benim beklentim, arkadaşımı gerçekten bu kampanya sayesinde kayıt ettirdiğim göz önüne alınarak, tek seferlik de olsa inisiyatif kullanılması ve hakkım olan “arkadaşını getir” bonusunun tarafıma tanımlanmasıdır. Kampanyanın ruhuna uygun olacak şekilde, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

01 Nisan 01:14 (Şikayetten 4 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5
Kağan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maltcasino Arkadaşını Getir Bonusum Tanımlanmadı, Mağdur Oldum

profile
26 Ocak 09:40
349
"Şikayetim sonrasında “Arkadaşını getir” kampanyası kapsamında yaşadığım Bonus tanımlama sorunu incelenmiş, referans kodum kontrol edilerek hak ettiğim Bonus hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmıştır. Süreçle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirme de yapılmıştır. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Malt Casino yetkililerine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz