Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casino Grand Sapphire Üç Bin Liralık Yatırımım Slot Oyununda Görünmüyor Ve Bakiyeniz Yetersiz Diyor

profile
26 Ocak 17:10
98

22.01.2026 tarihinde saat 15:47’de Grand Sapphire online casino hesabıma havale yöntemi ile 3.000 TL yatırdım. Para D*** kullanıcı adlı hesabıma geçti olarak görünmesine rağmen slot oyunlarını oynayamıyorum. Slot oyunlarına girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “bakiyeniz yetersiz” uyarısı çıkıyor.

Durumu öğrenmek için temsilciyle iletişime geçtiğimde altyapı bakım çalışması olduğunu söylediler. Temsilciye ulaşmakta da çok zorlanıyorum, ulaştığımda ise sadece “sabret, uğraşıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Canlı desteğe ve mail yoluyla da yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

Yatırdığım 3.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ocak 22:59

26.01.2026 tarihinde grandsafir casinosunda slot oyunları oynadığım hesabıma giriş yapamaz oldum. “Geçersiz kullanıcı adı veya şifre.! Lütfen tekrar deneyin. Err: 1001” hatasını alıyorum ve bu nedenle oyunlara erişemiyorum.

Bu sorun aynı tarihten beri kesintisiz şekilde devam ediyor ve hesabımda 3000 TL bakiyem bulunuyor. Canlı destek veya herhangi bir müşteri hizmeti kanalı üzerinden tarafınıza ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyet ve iletişim eksikliği nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle hesabıma tekrar erişim sağlanmasından ziyade, içeride bulunan 3000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet  Casino Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Mağdur Oldum

profile
28 Kasım 2025 23:50
499
Benzer Şikayet Yaz