24.05.2026 tarihinde saat 23:54’te Casibom sitesi üzerinden Mersin’den VakıfBank hesabıma 20.700 TL tutarında tek seferlik çekim talebi oluşturdum. İşlem Casibom sisteminde “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, TR91 0001 5001 5800 7295 7541 70 IBAN numaralı VakıfBank hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Para hesabıma geçmeyince hem canlı desteğe hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Hesabım Mustafa Yılmaz adına kayıtlıdır ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Casibom’un bu çekim işlemini ivedilikle incelemesini ve 20.700 TL tutarındaki paramın VakıfBank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İşlem ekran görüntüleri ve banka kayıtlarım mevcuttur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.