Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ve Canlı Destek Yok

11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Casibom hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi adıma 1000 TL banka havalesi ile yatırım yapmaya çalıştım. İşlem sırasında sistem birkaç kez hata verdi ve 2–3 tane fazladan yatırım talebi oluştu. Sonrasında yatırımı başarıyla yaptım ancak bu fazladan oluşan taleplerden 2 tanesi hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, ne onaylanıyor ne de sistem tarafından iptal ediliyor.

Yatırdığım 1000 TL ile bakiyemi 5000 TL’ye çıkardım ve çekim talebi verdim. Fakat çekim talebim de tıpkı hatalı yatırım talepleri gibi “işlemde” olarak görünmeye devam ediyor ve bir türlü hesabıma geçmiyor. Dün iki kez çekim işlemini iptal edip yeniden denedim, buna rağmen sonuç değişmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da sürekli bot karşıma çıkıyor ve sorunumla ilgisi olmayan, işe yaramayan seçenekler sunuyor, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Casibom’un, Yapı Kredi üzerinden yaptığım yatırımla ilgili dekontum da mevcutken, sistemde “işlemde” olarak görünen fazla yatırım taleplerini iptal etmesini ve 5000 TL tutarındaki çekim talebimi bir an önce onaylayarak hesabıma geçirmesini istiyorum.