Uzun süredir Casibom’da slot oyunları oynuyorum ve özellikle son bir yıldır oyunlara müdahale edildiğini çok bariz şekilde fark ediyorum. Hangi oyunu oynarsam oynayayım neredeyse her elde sıfır kazanç oluyor ve bu durum kesinlikle normal bir şans faktörüyle açıklanamayacak kadar tutarsız ve tek taraflı ilerliyor.
Bugüne kadar yatırdığım paranın neredeyse tamamını kaybettim. Oyun akışlarında, kazanç oranlarında ve uzun süreli kayıp serilerinde ciddi bir anormallik olduğunu düşünüyorum. Kullanıcıya hiçbir şekilde nefes aldırmayan, aralıksız kayıpların yaşandığı bir sistemle karşı karşıya olduğumu hissediyorum.
Bu konuyu defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine ilettim; ancak her seferinde “bizimle alakası yok, tamamen şans faktörü” şeklinde, herkese verilen klasik ve geçiştiren cevaplarla karşılaştım. Hiçbir teknik inceleme yapıldığına dair somut bir geri dönüş almadım. Ayrıca Casibom sitesi, farklı platformlarda bu konuyla ilgili yazdığım şikayetlerin hiçbirine bugüne kadar bir kez bile cevap vermedi; bu sessizlik, yaşadığım mağduriyet ve dile getirdiğim iddialar karşısında söyleyecek bir şey olmadığını düşündürerek haklılığımı daha da güçlendiriyor.
İnternette hizmet veren pek çok şikayet platformunda da Casibom hakkında benzer içerikte yüzlerce şikayet görüyorum. Özellikle haksız ve sürekli kayıp yaşatması, oyuncuya en ufak dahi bir kazanç sağlamaması ve bu nedenle çok yüksek tutarlarda para kayıplarına yol açmasıyla öne çıkan bir site olarak dikkat çekiyor. Bu durum, yaşadığım mağduriyetin yalnızca bana özel olmadığını, sistematik bir sorun ihtimalini güçlendirdiğini gösteriyor.
Casibom’un slot oyunlarındaki altyapısının ve oyun sağlayıcılarının tarafsızlığı ile adil oyun ilkelerine uygunluğunun denetlenmesini, gerekli kontrollerin yetkili merciler tarafından yapılmasını ve bu konuda şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ben bu sitenin CİMER’e şikayet edilip kapatılması için girişimde bulunmayı adeta bir kamu hizmeti olarak görüyorum ve sitenin güncel adresini düzenli olarak CİMER’e şikayet ediyorum.