Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Casibom 375.000 TL Fast Havale Yatırması Hesaba Geçmedi

25 Ocak 13:071.279
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
Sorun çözülmüştür hesabıma para iadesi olmuştur

Casibom hesabıma 23.01.2026 tarihinde gece saat 23:00 civarında fast havale yöntemiyle 375.000 TL tutarında yatırım yaptım; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen bakiyem sistemde görünmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle görüştüğümde, sürekli olarak incelemenin devam ettiği söyleniyor fakat somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar yüksek meblağdaki bir işlemde bu kadar uzun süre sonuç alınamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

Yapmış olduğum 375.000 TL’lik yatırımın dekontu dikkate alınarak bir an önce oyun hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 12:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Tolga Bey, Destek mailinden incelemeniz devam etmektedir.Gelisme olmasi durumunda mail uzerinden bilgi paylasilacaktir.Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Konuyla ilgili yapilan aramaya cevap alinamamistir. Casibom Destek Ekibi

Tolga
27 Ocak 12:21

4 gün oldu henüz bir dönüş olmadı işlemin hızlanması adına bende sabırsızlıkla beklemekteyim

Tolga
27 Ocak 17:18

Arkadaşlar kesinlikle vermiyorlar bilginiz olsun

Tolga
28 Ocak 13:16

Mesela buradan aradık diyorlar hayır kesinlikle arama falan yok hatta bu sitenin çağrı merkezi bile yok atıp türüyorlar

28 Ocak 16:19

Merhaba Tolga K. Bey, Sorunun çözümü için tarafınıza gerekli işlem yapılmış ve yatırımınız hesabınıza aktarılmıştır. Yaşadığınız bu durum ve gecikmeli transferiniz için üzgünüz. Sizden ricamız böyle durumlarda canlı destek hattımıza baglanarak çok daha hızlı bir şekilde kontrol sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Casibom Destek Ekibi

Tolga
28 Ocak 16:21

Sorun çözülmüştür hesabıma para iadesi olmuştur

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Casibom Oyunlara Müdahale Ediyor

Casibom OyunlaraMüdahale Ediyor

Profil fotoğrafı
Demirkan
Casibom 5000 TL Paramı Yatırın Lütfen Hesabıma

Casibom 5000 TLParamı Yatırın Lütfen Hesabıma

Profil fotoğrafı
Yusuf
Casibom Gece Saat 3:00'te Yaptığım Çekim

Casibom Gece Saat3:00'te Yaptığım Çekim

Profil fotoğrafı
Enes
Casibomda Çekim Yapamıyorum Hala İşlemde Gözüküyor

Casibomda ÇekimYapamıyorum Hala İşlemde Gözüküyor

Profil fotoğrafı
Polat
Casibom 5 Saattir Çekim Talebim Sonuçlanmadı

Casibom 5 SaattirÇekim Talebim Sonuçlanmadı

Profil fotoğrafı
Görkem

Öne ÇıkanKonular