Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Kısıtlaması Ve Cevapsız Destek: Sadık Oyuncunun Uyarısı

Bonus Kısıtlaması Ve Cevapsız Destek: Sadık Oyuncunun Uyarısı
profile
14 Mayıs 10:12
1.049

Uzun süredir Casibom üzerinde aktif şekilde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Herhangi bir usulsüzlük, kural ihlali ya da Bonus suistimali yapmadığım halde (zaten sitede öyle kod vs yok ), yaklaşık 1 ay önce kayıp bonusumu alamayınca hesabımda Bonus kısıtlaması olduğunu öğrendim. Bana hiçbir gerekçe sunulmadan, tamamen durduk yere tüm Bonus haklarımdan men edildiğimi gördüm.

Durumu canlı desteğe sorduğumda, sadece Bonus kısıtlaması olduğunu ve detay için support mail adresine yazmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 3–4 kere mail atmama rağmen, bana tek satır cevap verilmedi, hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun süredir aktif ve sadık bir oyuncu olmama rağmen bu şekilde cevapsız bırakılmam, tamamen görmezden gelinmem büyük bir güvensizlik oluşturdu.

Artık bu sitede yatırım yapmanın riskli olduğunu düşünüyorum; bugün hiçbir sebep yokken Bonus kısıtlaması yapan bir firmanın, yarın yüksek tutarlı bir çekim yapmak istediğimde yine keyfi şekilde kısıtlama getirip çekimimi engellemesinden endişe ediyorum. Bu nedenle Casibom’a yatırım yapmayı düşünenlerin, durduk yere ve açıklama yapılmadan kısıtlamaya maruz kalabileceklerini bilmelerini istiyorum. Casibomdan herhangi bir talebim yok zaten bu saatten sonra asla kullanmam çevremdekilere de asla kullandırtmam. Kaldı ki saçma sapan günlük çekim limitleri vs var. Onun yerine global siteleri tercih edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu siteye de yazıklar olsun.

14 Mayıs 10:38 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Seda Hanım, Bonuslarınız, "Bonus Birimi" tarafından kısıtlanmıştır. Kısıtlanan bonuslar aktif edilmemektedir. Her zaman olduğu gibi güvenilir ve hızlı bir şekilde yatırım ve çekim yapmaya devam edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Casibom Destek Ekibi

Seda
Seda
14 Mayıs 11:40

Yani sizler bu oyuncu zaten cepte! Biz daha kayıp bonusu dahi vermeyerek kısıtlamaya gidelim nasıl olsa işlemlerine devam eder diye bu tarz bir yol izliyorsunuz ilginç tuhaf bir pazarlama satış politikanız var. Bu yine de sizin durduk yere çekim işlemlerine dahi kısıtlama getirmeyeceğiniz anlamına da gelmiyor. Çünkü büyük bir güvensizlik yarattınız. Ben talebim olmadığını yazdım zaten kayıp bonusundan gelecek 300 500 TL beni kurtarmaz ama sizi de batırmazdı. Sizi artık tercih etmeyeceğiz yorumumu okuyanlar lütfen siz de her an kısıtlama altında kalabileceğinizi bilin. Bir de biraz profesyonel olun da bir şikayet sitesi üzerinden değil de kendi support mail adresiniz üzerinden kullanıcılarınıza dönüş yapın. Tamamen hayal kırıklığı bir sitesiniz.

Benzer Şikayetler

1
Hattap sonuçtan hiç memnun değil

Casibom’da 1 Milyon TL’lik Kayıp Ve Çekim Sorunu

profile
Hattap
10 Nisan 09:41
4.220

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz