Banka Havalesiyle Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok

Casibom sitesine dün gece yaklaşık saat 03.34’te banka havalesi ile 10.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve yatırımım ortada kaldı.

Hesabımda kullanıcı adım Erhan G***** olarak kayıtlı. Yatırımım hesaba düşmeyince canlı desteğe ulaşmak istedim fakat sitenin canlı destek bölümünün kaldırıldığını gördüm, herhangi bir muhatap bulamadım. Sitedeki tüm yatırım sorunu bildirim alanlarını da denedim ancak hiçbir yerden sonuç alamadım ve geri dönüş yapılmadı.

Yaptığım 10.000 TL tutarındaki banka havalesinin acilen incelenerek Casibom hesabıma aktarılmasını veya aksi durumda ödememin aynı şekilde iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.