to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Samsung marka çamaşır makinemiz dönmemeye başladı. İnternetten kendini yetkili servis olarak tanıtan can teknik servis ile iletişime geçtik. Kocaeli/Kartepe’de bulunan adresimize geldiler ve ana kart arızası olduğunu söylediler. Tamir için servis ücreti de dahil olmak üzere toplam 8.500 TL istediler, 1.000 TL kapora ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim.
27.09.2025 tarihinde tekrar gelip kartı takıp gittiler fakat makine yine çalışmadı. Tekrar aradığımda “Başka bir arıza olmuştur, şu an bölge dışındayız, pazartesi gelip bakarız” cevabını aldım. Makinem garanti kapsamında değil ve bu süreçte Samsung’un resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ayrıca, 444 64 04 numaralı çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede çalışanların hiçbir şeyden haberi olmadığını, doğru bilgi vermediklerini ve konuşmama fırsat tanımadan yanlış yönlendirdiklerini belirtmek isterim.
Arızanın çok acil giderilmesini, yapılamıyorsa da daha fazla oyalamadan ücretimin iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Samsung çamaşır makinemin tamiri için internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini Samsung yetkili servisi olarak tanıtan, 4446404 numaralı iletişim hattına sahip “Can Servis” adlı firmayla iletişime geçtim. Makinem tamir edilmek üzere evimden alındı ve karşılığında 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak maki...
18.11.2024 tarihinde çamaşır makinemin su akıtma probleminden dolayı Can Teknik firmasından teknik servis talebinde bulundum. Müşteri Hizmetleri teknik servis bedelinin 400 TL olduğunu ekstra bir işlem gerekmesi halinde bilgilendirilerek sürecin yürütüleceğini paylaştı. Aynı teknik servis firmasında...
Merhaba, Siemens marka çamaşır makinemin gürültülü çalışması ve sıkma yapmaması şikayetim ile internetten yetkili servisi arayarak bir servis çağırdım...
Samsung çamaşır makinem bozuldu. İnternetten özel yetkili servis numarası olan bu 0850 259 24 22 numarayı aradım, geldiler. Makineyi götürdüler ve ana kartın yandığını söylediler. 6500 TL istediler ve 1500 TL garanti için ücreti ödedik, ancak makinemiz yapılmadı. Dahası, makinem çizilmiş ve alt kapa...
23/09/2025 tarihinde saat 20:14’te Samsung çağrı merkezini (444 8 597) arayarak çamaşır makinemin su boşaltmama arızası için servis talep ettim. Aynı gün servis geldi ve pompanın bozulduğunu belirttiler. Servis numarası: 189195. Parça değişimi için 12.750 TL’yi aynı dakika havale ettim. Çarşamba gün...
Yorumlar