to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Ödeme Ve Hesap Silinmesi Mağduriyeti
Mayıs ayında Cambly uygulamasını 1 aylık deneme amacıyla kullandım ve yalnızca 2 görüşme yaptım. Daha sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım ve abonelik yenileme seçeneğini kapattım. Buna rağmen haziran, temmuz ve ağustos aylarında kartımdan sırasıyla yaklaşık 3500 TL, 3800 TL ve 3900 TL olmak üzere 80 USD, 80 USD ve 75 USD tutarlarında otomatik ödeme çekildiğini sonradan fark ettim.
Yurt dışında olduğum için ekstrelerimi düzenli kontrol edemedim ve bu ödemeleri bu ay fark ettim. Uygulamayı güncellemeye çalıştığımda ise uygulama kendiliğinden silindi, hesabım şu an aktif görünmüyor ve içeriğe erişemiyorum. Buna rağmen kartımdan düzenli ödeme alınmış olması beni mağdur etmiştir.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu tahsilatların incelenmesini, haziran, temmuz ve ağustos aylarında çekilen tüm tutarların iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
Para iadem gerçekleştirildi teşekkürler
