to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Cambly ücretini aldığı ders hizmetini yerine getirmedi, Seçilecek ders olmadığını söylememe rağmen haftanın başında derse girseydin dedi. Müşteri temsilcilerine durumu net olarak açıkladığım halde bizi ilgilendirmez önceden girseydin dersine şeklinde cevaplar verdiler. Umarım Cambly yetkileri beni yalanlar mailleri de paylaşırım.
30 Aralık 2023te derslerimin pazartesi günü başlayacağını düşünerek kaydoldum. Ancak bugün (8 Ocak pazartesi) hem ekte belirttiğim 1 Ocak tarihli mailin geldiğini yani güya o haftaki 60 dakikalık dersimin yandığını ve maille telafi edildiğini gördüm. Fakat bu mailde belirtilen telafi edilen 60 dakik...
Cambly aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat attığı. Maillere geri dönüş alamıyorum lütfen bana geri dönüş yapın ve aboneliğimi iptal edin hala derslerine girmediğim halde para ödemekteyim lütfen yardımcı olur musunuz çok mağdur durumdayım bana yardımcı olun.
Cambly den 7 haftadır ders almıyorum manasızca sadece 4 derse girebildim. Sürekli iptal ediyorlar son dakika. Bir de açıp ekranı dersi bitirmiyorlar. Sürekli mesaj geliyor ders iadeniz yapıldı diye nasıl yapıldı ne kadar kaldı haberimiz yok. Muhatap bile bulmuyoruz. Aranacak numaraya yok mail yazınc...
Cambly'de son birkaç yıldır. Aldığınız bazı yoğun programlarda dersiniz. Eğitmen kaynaklı son dakika iptal edilirse ertesi gün ya da aynı hafta hiçbir şekilde telafisi yapılmayıp ders haklarınızın gasbedildiği platforma dönüştü. Müşteri hizmetlerine telafi için yazarsınız ben rezervasyon oluşturamıy...
Cambly üyeliğimi iptal etmiyor, iptal edersem bir yıllık olan üyeliğimin geri kalan parasını ödeme yapmayacaklarını iletiyorlar. Konuştuğum müşteri hizmetleri, öncesinde böyle bir talep oluşturup sonrasında derse girmişsiniz şeklinde açıklama yapıyorlar.
Yorumlar