Çağlar Turizm Ne Şoför Ne De Firma Tarafından Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı
3 Ağustos Pazartesi günü Çağlar Turizm’den 3XB00Efe9 PNR numaralı Keşan–Edirne seferi için saat 19.00 kalkışlı bilet aldım. Keşan Otogar’da zamanında hazır olmama rağmen otobüs hiçbir açıklama yapılmadan 19.30’da geldi ve 30 dakikalık bir gecikme yaşadım.
Bu gecikme sırasında ne şoför ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili firmayla görüştüğümde de bana gecikmeyle ilgili net bir sebep sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 3XB00Efe9 PNR numaralı sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.


