Bycasino’ya üye olduktan sonra verilen 750 TL deneme bonusu ile gerekli şartları tamamlayıp bakiyemi 2000 TL yaptım. Bonus sayfasında üst kısımda açıkça 500 TL’nin direkt çekilebilir olduğu, yatırım şartı gibi bir ibare bulunmadığı yazıyordu. Ancak şartı tamamladığımda hesabımda 500 TL yerine 300 TL bakiye göründü.
Daha sonra para çekimi yapabilmem için 200 TL yatırım yapmam gerektiği söylendi. Yine de itiraz etmeme rağmen, denileni yaptım ve 200 TL yatırdım. Toplamda 500 TL çekim talebinde bulunmam gerekirken sistem sürekli red verdi, bu kez de “1 saat kuralı” gibi daha önce belirtilmemiş saçma bir gerekçe öne sürüldü.
Bir saat dolduktan sonra canlı destekten B**** Bey ile birlikte adımları takip ederek tekrar çekim talebi verdim, yine red aldım. Bu defa da telefon numaramı kaydedip aktivasyon kodu almam gerektiği söylendi. Numaramı girdiğimde kodun telefona gelmesi gerekirken sistem beni e‑posta doğrulamasına yönlendiriyor, e‑postama ise defalarca denememe rağmen hiçbir kod ulaşmıyor.
Tüm bu sorunları yaşarken canlı destekten B**** Bey ile yazışmam devam ediyordu, sorunları tek tek yazmama rağmen bir anda sohbet hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırıldı. Ne ilgilenme var ne de net bir çözüm sunuluyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Deneme bonusu şartını tamamladıktan sonra yaptığım 200 TL yatırımla birlikte toplamda çekilebilir olması gereken 500 TL tutarının eksiksiz ve kesintisiz şekilde hesabıma ödenmesini ve bu çelişkili, yanıltıcı işlem ve kurallara ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
