By Arya Moda Ürün Gönderilmedi Ve 30.000 TL Yanıltıcı Havale İadesi Talebi

Byaryabutik isimli firmadan elbise siparişi verdik ancak ürünümüz hiç gönderilmedi. Üstelik sipariş tutarı 1.300 TL olmasına rağmen, firmanın yönlendirmesiyle yaptığımız havale sırasında hesabımızdan 30.000 TL çekildi.

Ödemeyi firma adına olması gereken bir hesap yerine, şahıs adına kayıtlı kişisel bir banka hesabına havale olarak yapmak zorunda bırakıldık. Bu işlem sonrasında firmaya yazılı olarak ulaştık, yalnızca bir kez geri dönüş yapıldı ve bu dönüşte tarafımıza küfür ve hakaret içeren bir mesaj gönderildi. Elimizde bu mesaja ait ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir açıklama yapıldı.

Hem ürünümüzü alamadık hem de 30.000 TL gibi çok yüksek bir meblağdan maddi ve manevi olarak mağdur edildik. Byaryabutik’ten, hesabımızdan çekilen 30.000 TL’nin ve sipariş için ödediğimiz tüm tutarın eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyoruz.