Butik C Sultanbeyli Şikayeti

12.02.2026 tarihinde Butik c Sultanbeyli tesettür mağazasının internet sitesi üzerinden bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla yaptım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 949 TL tahsil edildi. Siparişime ait 313ve8467X numaralı kaydım bulunmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Siparişten bu yana iki hafta geçmesine rağmen firma ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım. Telefon veya site üzerinden ulaşamadım, Instagram sayfasına yazdığımda ise sadece siteye yönlendirildim ve bunun dışında herhangi bir destek sunulmadı. Güvenilir görünen bir siteden böyle bir mağduriyet yaşamış olmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünüm gönderilmiyorsa, 949 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.