Bursa'nın İncisi Turizm | Ntz Turizm 200 Bin TL'lik Tatil Ücreti İadesi Yapılmadı

Ntz Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. (Bursa'nın İncisi) üzerinden Mayıs ayında, 17–22 Ağustos tarihleri arasında Antalya Orange County otele gitmek üzere 4 aile için tatil satın aldık. Bu tatil için toplamda 200 bin tl ödeme yaptık. Ödemenin bir kısmını havale ile, kalanını ise muhtemelen borcu olan farklı şirketler üzerinden kredi kartına çekim yaparak tahsil ettiler.

Tatil tarihi yaklaştığında ne tarafımıza herhangi bir tatil voucher’ı gönderildi ne de otele girişimizle ilgili net bir bilgi verildi. Sonrasında anladık ki ortada ne tatil var ne de para iadesi yapılacak bir süreç işliyor. Defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen tatilimizi gerçekleştiremedik ve ödediğimiz ücret tarafımıza iade edilmedi.

Bu nedenle hukuki işlemleri başlattık. Firmanın bu şekilde insanları mağdur etmesinin hukuken de suç olduğunu düşünüyorum. Bursa’da faaliyet gösteren bu firma üzerinden kimsenin ticaret yapmamasını, benzer mağduriyetler yaşamamaları için dikkatli olmalarını istiyorum. Ödediğimiz 200 bin tl’nin tarafımıza eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.