to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Canlı Yardımda Eksik Çocuk Menüsü Ve Yanlış İçecek İçin Kupon Teklifi
28 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Bandırma Burger King (BNDLİM-E-137) şubesinden 1665 numaralı siparişimizi verdik. Toplam 1.160 TL tutarındaki siparişimizde 3 adet Benim İkilim menü ve 1 adet Kids menü bulunuyordu. Gelen siparişte çocuk menüsünün hamburgeri tamamen eksikti, içecekler ise yanlış gönderilmişti.
Yaşadığımız sorunu Yemeksepeti canlı yardım üzerinden ilettiğimizde, eksik ürünü getiremeyeceklerini, sadece 140 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Biz para iadesi veya kupon istemediğimizi, eksik ve yanlış gelen ürünlerin tamamının doğru şekilde gönderilmesini talep ettiğimizi belirttik. Buna rağmen talebimiz karşılanmadı ve canlı yardım görüşmesi sonlandırıldı. Çocuk menüsü eksik olduğu için çocuğumuz aç kaldı ve ödediğimiz ücrete rağmen mağdur olduk.
Eksik gelen çocuk menüsünün ve yanlış gönderilen içeceklerin derhal doğru şekilde teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
