Yanlış Kola Ve Eksik Soslar, Cevapsız Şikayet Ve İade Talebi

17.06.2026 tarihinde saat 18:39’da Migros Yemek üzerinden Burger King Osmangazi şubesinden verdiğim siparişte, menüde yer alan 2 adet 1’er litrelik kola yerine 2 adet kutu kola gönderildi ve siparişten ketçap, mayonez gibi soslar hiç konulmadı. Ödediğim ürünler ile gönderilen ürünler birbirini karşılamadığı için mağdur oldum.

Siparişi getiren kurye, durumu kendisine ilettiğimde yapabileceği bir şey olmadığını, uygulama üzerinden kayıt açmam gerektiğini söyledi. Aynı gün Migros Yemek üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve talep numaram 903533752 olarak verildi. Ancak o günden bu yana talebim hâlâ “bekleme” aşamasında gözüküyor, ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim menüdeki ürünlerin tam ve doğru şekilde karşılanmasını, eksik ve yanlış gönderilen ürünler için ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşanan bu ilgisizlik ve mağduriyet sebebiyle özür ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.