to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Burger King Siparişi Ve Zorunlu İçecek Ücretlendirmesi: Tam İade Talebi
18.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum Burger King şubesinden Texas Smokehouse menü siparişi verdim. Ancak gelen hamburger benim siparişim değildi, tamamen yanlış ürün gönderildi.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ürünü doğru olanla değiştirmelerini talep ettim, fakat bu talebimi kabul etmediler. Sadece burger ücretini iade edebileceklerini, içeceğin ise ücretini ödemek zorunda olduğumu ilettiler. Oysa yanlış ürün gönderildiği için ben tüm siparişin iptal edilmesini, burger olmadan içeceği de istemediğimi özellikle belirttim.
Hem yanlış ürün gönderilip hem de istemediğim içeceğin tarafıma zorla satılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Yanlış gelen siparişimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
