Uygulama Ve Şube Menüsü Uyumsuzluğu Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamadık

17 Ağustos günü saat 16.20 civarında Burger King Göreme şubesine gittiğimizde, içeride ekranda “Tıkla Gelsin” menüsü görünmesine rağmen uygulama üzerinden giriş yaptığımızda bu menülerin çıkmadığını fark ettik. Şubede gösterilen menü ile uygulamadaki menülerin uyuşmaması sebebiyle sipariş vermekte zorlandık.

Durumu şubedeki yetkili kişiye sorduğumuzda, bize yoğunluk olunca sistem üzerinden menülerin kapatıldığını ve bunun kendileriyle alakalı bir durum olmadığını söyledi. Ancak şube o sırada kalabalık değildi ve buna rağmen “Tıkla Gelsin” menülerine uygulamadan ulaşamıyor olmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ekranda gördüğümüz indirimli menüleri alamadık ve normal şartlarda yararlanmamız gereken kampanyadan faydalanamadık. Şube içindeki dijital ekranda gösterilen menülerin uygulamada da aynı şekilde görünmesini ve bu yaşadığımız aksaklıkla ilgili olarak tarafımıza uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.