to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Burger King Şubesinde Kova Patatesin Yarım Dolu Gönderilmesi
İstanbul Üsküdar NATO Yolu Burger King şubesinden şimdiye kadar Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 3 kez sipariş verdim. Her seferinde menüdeki patatesimi ekstra ücret ödeyerek kova boy olarak büyüttüm. Ancak her siparişimde patates kovası yarım doldurulmuş şekilde gönderildi.
Kardeşim de yine TAB Gıda bünyesindeki Popeyes’ta vardiya müdürü olarak çalışıyor ve oradaki işleyişi bildiğim için, aynı gruba ait bir markada sürekli yarım kova patates gönderilmesini asla normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Üç siparişte de aynı durumun yaşanması, malzemeden kısma ya da kasıtlı eksik ürün gönderimi şüphesi uyandırıyor. Uygulama üzerinden her siparişimde bu durumu yorumlara da özellikle yazdım ama buna rağmen değişen hiçbir şey olmadı.
Siparişlerimi yalnızca Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, Ali Rıza T***** adıyla ve t**************@gmail.com mail adresimle veriyorum. Ekstra para ödediğim halde her seferinde patatesimin yarım kova gönderilmesi nedeniyle hem maddi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Burger King ve ilgili şubenin bu durumu incelemesini, eksik gönderilen ürünlerimle ilgili gerekli telafinin sağlanmasını ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için ilgili personel ve süreçler hakkında gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Üsküdar NATO yolu Burger King'de TAB gıdaya ait olan bir marka benim kardeşim de TAB gıda dahi ait olan bir markada Popeyes çalışmakta ve ben 3 kere sipariş vermeme rağmen aynı yerden menüme özellikle patates kovayı olarak büyütüyorum patatesimi ve yine de bana patatesim her seferinde yarım kova olarak yollanıyor ücretimin iade edilmesini talep ediyorum işleyişini nasıl sürdüğünü biliyorum çünkü benim kardeşim Popeyes'ta vardiya müdürü
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
