Üçüncü Kez Ücretini Ödedim Ama Çikolata Parçaları Yok

Bugün akşam saat 22.00 civarında Bursa Mudanya’daki Burger King şubesinden Trendyol üzerinden dondurma siparişi verdim. Sipariş verirken ekstra çikolata parçaları için ayrıca ücret ödedim, ancak ürün yine sade şekilde, çikolata parçaları konulmadan gönderildi.
Fişteki notta bile yazdım
Dondurmaları altları hava boşluğu kapı daldırdık 3 parmak dondurma var içinde resmen,
Bu durum üçüncü kez başıma geliyor. Her seferinde özellikle ekstra çikolata parçaları seçip parasını ödediğim halde, üründe bu ekstra malzeme yer almıyor. Ekstra malzemeyi koymayacaksanız bunun ücretini neden alıyorsunuz ya.
Ben siparişi verirken paramı tam ve eksiksiz ödüyorsam, karşılığında seçtiğim ürün ve ekstra malzemelerin de eksiksiz gönderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












