Tıkla Gelsin Uygulamasında 50 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Eksik Patates
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kayseri’de bulunan Burger King Tuna Life AVM şubesinden 30.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte patatesler eksik gönderildi. O gün hem yemek konusunda mağdur oldum hem de aradan 50 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Her seferinde “yoğunluk var, ilettik” gibi aynı kalıplarla oyalandım.
Ödemeyi kartla uygulamaya yükleme yaparak gerçekleştirdim. Buna rağmen para hesabıma değil uygulama içine iade edilmeye çalışılıyor, onu bile yapamıyorlar. Uygulama üzerinden yazışarak ulaşabiliyorum, telefondan kimseye ulaşılamıyor. Yazışmada da her yazan kişi otomatik, aynı cevabı kopyalayıp yapıştırıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
2320 TL tutarındaki bu sipariş için 50 gündür paramın iadesini bekliyorum. Artık oyalama olmadan, açık ve net bir şekilde iademin yapılmasını ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemin açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Dalga mı geçiyorsunuz? Arama vs yok kayıtlarımda
Hala ne iade ne de bir arama var, hiçbir şey yapmadılar
Hala iade yapılmadı 3 ay olmak üzere, firma, şube ve ödeme yöntemi hakkında incelenmesi adına yasal yollara başvuracağım
Bugün iadesi gerçekleşti... Hayret verici
















