Tekrarlanan Yanlış Burger King Siparişi İçin İade Ve Düzeltme Talebi

Yemeksepeti üzerinden az önce Burger King’ten verdiğim siparişim tam 5. Kez sorunlu oldu ve artık gerçekten bıktırdı. Bu sefer de siparişim tamamen yanlış geldi. Uygulama üzerinden tek tek seçtiğim ürünler yerine alakasız, bambaşka bir sipariş getirildi. Ödediğim 550 TL’ye rağmen gelen ürünlerle verdiğim siparişin hiçbir ilgisi yok.

Sürekli aynı hatanın tekrarlanması kabul edilemez. Hem yanlış getirilen ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iadesini hem de başta verdiğim doğru siparişin gecikmeden, eksiksiz ve hatasız şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan tekrar eden mağduriyet nedeniyle, fişte görünen hesaba değil, telafi amaçlı kuponun Z***** D**** Ö***** adına tanımlanmasını talep ediyorum. Bu kadar kez yaşanan bu soruna rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi büyük bir sorumsuzluktur, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.