Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürünler Ve Termal Çanta Eksikliği

05.09.2026 tarihinde saat 19:49’da Burger King Bingöl şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Siparişim yaklaşık 20:49’da, yani bir saat sonra elime ulaştı.

Kids cheeseburger menü istememe rağmen hamburgerin içinde peynir yoktu. Whopper menüde ise marulun kullanılmaması gereken kök kısmı, ceviz büyüklüğünde olacak şekilde hamburgerin içine konmuştu. Üç adet ayran sipariş etmeme rağmen bunların yerine meyve suyu gönderildi. Ayrıca siparişimle birlikte özellikle 2 adet termal çanta talep edip yaklaşık 40 TL de bunun için ödeme yapmama rağmen termal çantalar gönderilmedi ve bu nedenle ürünler buz gibi olmuştu.

Paramla rezil gibi bir yemek yemek zorunda kaldım. Ürünlerdeki özen eksikliği, yanlış ve eksik ürün gönderimi ile birlikte teslimatın termal çantasız yapılması nedeni ile yaşadığım bu durumun Burger King ve ilgili şube tarafından ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.