to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak saat 20.45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten menü siparişi verdim, siparişim ise ancak 21.52’de teslim edildi. Bu kadar geç gelmesinin yanında, gelen yemeğin tamamı buz gibi olmuştu. Patatesler kutusundan tamamen dökülmüş, dağılmış bir şekilde poşetin içinde geldi, menü genel olarak tüketilemeyecek kadar soğuktu.
Adrese teslimat Bahçe Caddesi No:22/B, Anahtarcı İlkay adresine yapıldı. Bu duruma tepki gösterdiğimde, kuryeniz bana “Trendyol’dan sipariş verin, orası daha hızlı” gibi bir ifade kullanarak işi şakaya vurdu ve hiçbir sorumluluk almadı. Bir buçuk saate yakın bekleyip, bu kadar para verip, yemeğimin buz gibi ve dağınık şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Burger King şubesini aradığımda, “Bizi ilgilendirmez, Yemeksepeti’nden vermişsiniz” denilerek tamamen sorumluluk üzerinden atıldı. Ardından Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir görüşme sağlayamadım, sonuç alamadım.
Hem geç teslimat hem de buz gibi, özensiz getirilmiş ürünler için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubeye ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
13.41’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Torbalı şubesinden sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen Burger King Torbalı şubesine hiçbir şekilde ulaşamadım, aradığım numara için “kullanılmamaktadır” uyarısı aldım. Bu süreçte Yemeksepeti de uzun süre canlı desteğe almadı. Canlı ...
30.11.2025 tarihinde saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Burger King İstiklal Mahallesi Mithatpaşa Caddesi No:** Ümraniye şubesinden, Alperen Ş** adına 545,99 TL tutarında sipariş verdim. Saat 20.28’de 0 850 220 70 90 numaralı hattan Yemeksepeti kuryesi tarafından arandım ve kurye, siparişimin ezild...
14.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King Huzur Mahallesi şubesinden sipariş vermek istedim. Saat 16.30’dan beri defalarca sipariş oluşturmaya çalıştım, ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem “şu an yakında kurye yok” uyarısı vererek siparişi iptal etti. Uzun uğraşlar sonunda saat 17.4...
12.01.2026 tarihinde saat 21:14’te Esenyurt Zafer Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Burger King Torium şubesinden sipariş verdim. Gelen ürünler o kadar özensiz ve kalitesizdi ki, insana verilen değerin sıfır olduğunu açıkça gösteriyordu. Gönderdikleri ekmekler paramparça haldeydi, sand...
13 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Halkalı Merkez şubesinden vermiş olduğum *** numaralı siparişim yaklaşık 16.35’te, yani oldukça geç bir sürede teslim edildi. Gelen siparişin paketlemesi son derece özensizdi, ürünler buz gibiydi ve kıvırcık patates söyl...
Yorumlar