Manavgat Burger King Şubesinde Yavaş Servis Ve Hijyen Sorunları

20.11 tarihinde Side Mahallesi Atatürk Bulvarı, Manavgat / Antalya’daki Burger King şubesinden kendi masama kendim almak üzere sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20.11’de alınmasına rağmen elime 20.45’te geçti. Sürekli aldığım soslar o gün tamamen bitmişti, bu yüzden yemeğimden keyif alamadım.

Ödediğim 465 TL’lik siparişimden çıkan patateste kıl buldum ve bu yüzden patatesi çöpe atmak zorunda kaldım. Kasada sıra olmasına rağmen kasadaki görevli arkadaş arkada dondurma dolduruyor, oldukça yavaş davranıyordu. Restoranın genel durumu da çok kötüydü; masaların hepsi kirliydi, tabaklar ve tepsiler toplanmamıştı.

Ayrıca fişte Burger King anketini doldurmamız halinde dilediğimiz menünün yan ürünlerini King boy yapabildiğimiz yazıyordu. Bunu sorduğumda çalışanların bu kampanyadan haberi bile yoktu, sonrasında da bunun sadece “Tıkla Gelsin” için geçerli olduğunu söylediler, ancak fişte böyle bir bilgi yer almıyordu.

Burası Antalya gibi çok sayıda turistin geldiği bir bölgede yer alıyor ve bu şartlarda hem marka imajı hem de ülkemizi dışarıya yansıtma açısından son derece olumsuz bir tablo oluşturuyor. Hem hijyen hem servis hem de kampanya bilgilendirmeleri konusunda gerekli incelemenin yapılarak ilgili şubenin uyarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.