Kurye Para Üstünü Eksik Verdi, İade Ve İnceleme Talebi

6 Eylül’de saat 15.37 civarı Burger King Fahrikayhan şubesinden verdiğim, toplam 260 TL tutarındaki siparişi kurye nakit ödeme ile teslim etti. Sipariş numaram #eq9i-f1Dr. Kurye kapıya geldiğinde çocuğa “10 TL var mı? ” diye sordu, herhangi bir açıklama yapmadan para üstünü eksik verdi. Çocuk 260 TL’lik sipariş için 400 TL uzattı, kurye ise yaklaşık 100 TL verip hiçbir şey söylemeden gidip gitti.

Daha sonra Burger King müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik verilen para üstü ödenmedi.

Eksik verilen para üstümün iadesini ve ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.