Kasadaki Çalışanın Saygısız Tavrı Ve Yağlı Ürün Şikayeti

5 Temmuz günü saat 21:15 civarında Denizli ili Pamukkale ilçesindeki Pekdemir Burger King şubesine gittik. Ekranda ikili menü görünmeyince kasadaki kadın çalışana sorduğumuzda, göz devirerek sadece bir tane ikili menü olduğunu söyledi. Çeşitleri olduğunu bildiğim için tekrar “Sadece bu mu var? ” diye sorduğumda yine göz devirerek “Evet” şeklinde cevap verdi. Bu tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Sonrasında menüyü aldık ancak ürünler aşırı derecede yağlı olduğu için doğru düzgün yiyemedik, ayrıca verilen soslar da ekşi gibiydi. Ödememi kartla yaptım. Hem çalışanınızın müşteriye karşı saygısız ve isteksiz tavrından hem de ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

Beklentim, özellikle kasada görevli bu personelin müşterilerle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda ciddi şekilde uyarılması ve bu şubede çalışanlara müşteriyle doğru ve saygılı iletişim konusunda eğitim verilmesi.