to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Özensiz Burger King Siparişi: Telafi Ve İade Talebi
14.10.2026 tarihinde Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Vega AVM Burger King şubesinden 990 TL tutarında sipariş verdik. Ancak siparişimiz hem eksik hem de son derece özensiz şekilde teslim edildi. Burgerlerden biri hiç gönderilmedi, gelen burgerlerden biri ezilmiş durumdaydı. İçeceklerden biri eksikti ve menülere rağmen sadece bir kova patates kızartması gönderildi. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.
Siparişimiz hazırlanırken ve paketlenirken kontrol edilmesini, eksik ve özensiz ürünler için tarafımıza gerekli telafinin sağlanmasını istiyoruz. Hem ürünlerin tamamının gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını hem de bu şubede benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba, şikayetim üzerine tarafımla iletişime geçildi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Siparişimde yaşadığım eksik ve özensiz ürün sorunuyla ilgili mağduriyetim hâlâ devam etmektedir. Şikayetime verilen cevapta gerekli bilgilendirmenin yapıldığı belirtilmiş olsa da tarafıma herhangi bir telafi veya ücret iadesi sunulmamıştır. 990 TL tutarındaki siparişim için ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz ve düzgün ürün teslim edilmesini beklerken mağdur edildim. Yalnızca aranmış olmak sorunumun çözüldüğü anlamına gelmiyor. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetimi ilgili mercilere taşımaya devam edeceğim.
