Burger Şubesinde Kola Dökülmesi Ve Personel Hakaretleri

7 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.56 civarında Menemen İzmir Esatpaşa Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Burger şubesinden bir menü aldım. Verilen tepsi düzgün olmadığı için menüdeki kola tepsi üzerinde devrildi ve içecek döküldü. Bu durumda kolanın telafi edilmesini, yeniden verilmesini beklerken, çalışanlardan hakaret içeren sözler duydum.

Ailemle birlikte Burger’i sürekli tercih eden bir müşteri olarak, böyle bir saygısızlık ve ilgisizliği asla beklemezdim. Hem dökülen ürünün telafi edilmemesi hem de personelin davranışı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle öncelikle tarafıma sözlü olarak yapılan saygısızlık için özür dilenmesini ve dökülen menü bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.