to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Yanlış Ürün Teslimatı Ve Sistem Güncelleme Sorunu
Adana Pınar Mahallesi Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim siparişte yine sorun yaşadım. Uzun süredir bu şubeden verdiğim siparişler ya eksik geliyor ya da yanlış gönderiliyor. Bugün de Big King XXL sipariş etmeme rağmen tarafıma Whopper gönderildi.
Sipariş tutarı yaklaşık 505 TL olup, Yemeksepeti sipariş numaram AJA1-2643-M1K0’dır. Kurye teslimatı gerçekleştirdiği halde sistemde "sipariş teslim edildi" bilgisi güncellenmediği için, uygulama üzerinden canlı destek veya şikayet kanallarına ulaşamıyorum. Misafirim olduğu için gelen ürünü iade edemeden tüketmek zorunda kaldım.
Bu şubede benzer hataların sürekli yaşanması sebebiyle hem maddi hem manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili şubenin ciddiyetle denetlenmesini, sipariş süreçlerinin kontrol altına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
