Burger King Şubesinde Soğuk Yemek Ve İlgisiz Personel

18 Ağustos 2026 akşamı çocuğumla birlikte Burger King Kaseriaa şubesine geldik. Yaşadığımız deneyim hem ürün kalitesi hem de servis açısından son derece hayal kırıklığı yarattı. Restoranda yememize rağmen masaya gelen ürünlerin neredeyse hiçbiri standartlara uygun değildi.

Big King menü istedik ancak gelen ürün, içerik ve sunum olarak ikili tavuk menüsünden hiçbir fark taşımıyordu. Soğan halkaları buz gibi ve önceden pişirilip bekletilmiş şekilde servis edildi. Patates kızartmaları da yine soğumuş halde geldi. Sos istediğimizde acı sos olmadığı söylendi, Sarımsaklı mayonez olmadığı söylendi, ayran olmadığı söylendi. Ayrıca dondurma da yoktu. Bir fast food restoranında bu kadar temel ürün ve sosun yok denmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Tüm bu olumsuzlukları kasadaki ve servisteki çalışanlara ilettiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yüzümüze boş boş baktılar ve durum ciddiye alınmadı. Hem ürünlerin kalitesi hem de çalışanların ilgisiz tavrı nedeniyle yemeği doğru düzgün tüketemedik, resmen midemiz bulandı.

Burger King Kaseriaa şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle incelenmesini, personel ve ürün kalitesi konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını ve bu yaşananlara ilişkin tarafıma açıklama ve özür ile birlikte uygun görülecek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.